Как купить?

Магазины детской обуви "ЗАДАВАКА" находятся по адресам :

1. г. Киев, ул. Искровская дом 9 (станция метро "Шулявская", р-н Караваевы дачи), Магазин детской обуви "Задавака" 

2. г. Киев, пл.Севастопольская ,ТЦ "Купол", Магазин детской обуви "Задавака"

3. г. Киев, ул. Щербакава 47 , Рынок "Нивки", Магазин-павильон детской обуви "Задавака"

4. г. Киев, ул. Елены Телиги 17 , Магазин-павильон детской обуви "Задавака"

 Приглашает всех к нам в гости. У нас можно примерять и купить  абсолютно все, что есть на сайте ... Вам что-то понравилось!? Нет проблем! Звоните нам и мы с удовольствием отложим эту пару для Вас в нашем шоу-руме. Так что приходите, выбирайте, примеряйте и покупайте :), а мы в свою очередь гарантируем, что Ваш ребенок  получит массу удовольствия и  ярких впечатлений. Приходите к нам и убедитесь сами. 

ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСЕТИТЬ НАШ МАГАЗИН, НЕ РАССТРАИВАЙТЕСЬ, МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВАМ ДОСТАВИМ ПОНРАВИВШУЮСЯ МОДЕЛЬ ОБУВИ. Более детально Вы сможете прочитать в разделе доставка.

Фотографии нашего шоу-рума.

КАК НАС НАЙТИ ? (Шоу Рум интернет-магазина "Задавака", г. Киев, ул. Искровская 9  )

вариант-1:

от станции метро "Шулявская" (в сторону железнодорожной станции "Караваевы дачи" или Радиорынок)

• маршрутками: 223,205,213,239(17А),477,227(6Тр+27Тр),517(17Тр+7Тр),455,550,157-Д;
• троллейбусами: 22,42;

до остановки "Караваевы Дачи", далее переходим улицу (через подземный переход) и выходим на улицу Адама Мицкевича, проходим 200 метров и попадаем на улицу Искровская.

вариант-2:

от "Севастопольской" площади (в сторону железнодорожной станции "Караваевы дачи" или Радиорынок)

• маршрутками: 223,205,213,239(17А),477,227(6Тр+27Тр),517(17Тр+7Тр),401,455,550,157-Д;
• автобус: 69; 
• троллейбусы: 22,42; (остановка по требованию) 

до остановки "ул. Адама Мицкевича(Караваевы Дачи)" выходим на улице Адама Мицкевича, проходим 200 метров и попадаем на улицу Искровская.

СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ.

Оформить заказ в нашем интернет-магазине, можно двумя способами:

1. Позвоните нам по телефонам 

(044) 331-70-33; (097) 366-77-33; (099) 440-77-33; (093) 033-77-33

и наш квалифицированный оператор поможет Вам подобрать товар, уточнить наличие товара и оформить доставку.

2. Сделать заказ через сайт, для этого:

- Заполнить форму регистрации.

Войдите под своим логином и паролем, оформите заказ. Регистрация возможна в любой момент работы с нашим сайтом.

- Оформить заказ без регистрации

Вы можете не заполнять регистрационную форму (если Вы не хотите иметь возможность отслеживать состояние Вашего заказа), а приступить к выбору товара и оформлению заказа. Достаточно просто указать контактные реквизиты в момент подтверждения своей покупки/заказа.

Алгоритм оформления заказа следующий:

• осуществите поиск товара при помощи окна «Поиск по сайту» либо по каталогу
• выберите понравившийся Вам товар 
• нажмите кнопку «Добавить в корзину» возле интересующего Вас товара 
• проверьте правильный ли товар (его количество, размер) указан в корзине 
• нажмите ссылку "Оформить заказ"
• заполните свои контактные данные
• выберите удобный для вас способ доставки и оплаты товара.

Для удобства обработки покупки/заказа оператором магазина мы добавили в контактные реквизиты поле для Ваших комментариев и личных пожеланий. Советуем им воспользоваться - это значительно облегчит работу.

Будьте внимательны при заполнении полей в формах оформления заказа! Обязательно укажите телефон, по которому можно будет уточнить адрес и удобное для Вас время доставки.

Если Вы оформили заказ с 10:00 до 19:00, то в течении 2 часов после оформления заказа с Вами свяжется наш оператор для уточнения времени, способа доставки и оплаты товара. Если звонок не поступил :(, без стиснений наберите нас по телефону...

Если Вы оформили заказ после 20:00, то наш оператор свяжется с Вами с 10:00 до 12:00 на следующий день после оформления заказа.

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ.

Оплатить за сформированный Вами заказ и подтвержденный оператором Вы можете следующими способами.

• оплата при получении заказа
• оплата по безналичному расчету

Более подробно о каждом из способов оплаты.

Оплата при получении это:

• оплата при посещении магазина
• оплата при получении посылки через курьера (в случае адресной доставки)
• оплата при получении посылки на складе курьерской службы (наложенный платеж)

Данная форма оплаты дает возможность покупателю посмотреть (примерить) заказ перед его оплатой. Отправка заказа будет осуществлена в тот же день, если заказ подтвержден до 15-00 или на следующий день.

Оплата по безналичному расчету это:

Вы можете оплатить заказ путем перечисления денежных средств на карту Приват Банка. Оплата производится после согласования и подтверждения заказа оператором. Вам будет отправлено смс сообщение с реквизитами для оплаты.  Отправка заказа будет осуществлена после зачисления денег на карту в тот же день, если оплата поступила до 13-00 или на следующий день после оплаты. Перечислить средства можно любым из способов:

• в отделении «ПриватБанк» (в рабочее время отделения)
• при помощи платежного терминала ПриватБанка (банкомат, режим работы круглосуточно)
• перевод с другого карточного счета ПриватБанка при помощи системы Приват24 (круглосуточно)

ДОСТАВКА ЗАКАЗА.

В нашем интернет-магазине Вы можете выбрать удобную для Вас форму доставки.

- самовывоз (из любого магазина Задавака)*
- доставка курьерской службой**
- доставка курьером*** 

После осуществления заказа оператор свяжется с Вами в течение часа и уточнит удобный для Вас вариант доставки и оплаты. Наша компания пользуется услугами курьерской службой доставки "Новая Почта". Адрес ближайшего отделения можно посмотреть здесь.

Пожалуйста, перед осуществлением заказа проверьте данные, которые Вы указали при регистрации. Доставка будет осуществлена по указанному Вами в регистрационной форме адресу. Если Вы уже оформили заказ, но адрес, указанный в Вашем заказе, не верен, пожалуйста, сообщите об изменениях оператору.

* - посещение магазина в г.Киеве, ул. Искровская 9, смотреть карту проезда

** - к стоимости товара, если Вы выбрали способ доставки "КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ" (доставка по г. Киеву и Украине) Вам необходимо добавить к стоимости заказа, стоимость услуг курьерской службы.

*** - к стоимости заказанного товара, если Вы выбрали способ доставки "КУРЬЕРОМ" (доставка по г. Киеву), Вам необходимо добавить к стоимости Вашего заказа, стоимость доставки: 75,00 грн. (если сумма заказа более 1500,00грн. доставка курьером осуществляется БЕСПЛАТНО). Доставка "КУРЬЕРОМ" возможна при сумме заказа от 600 грн.

Таблица: "ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ СТОИМОСТЬ И СРОКИ ДОСТАВКИ ГРУЗА КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ"

Таблица: "УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА по КИЕВУ или УКРАИНЕ"

УСЛОВИЯ И СРОКИ ГАРАНТИИ.

Вся продукция, приобретенная на сайте Zadavaka.com.ua, имеет гарантию на ношение (эксплуатацию) в течении 30 календарных дней, не зависимо от того, приобретена она за полную цену или со скидкой.

Условия гарантии отвечают требованиям Закона «О защите прав потребителей» и действующим стандартам. Обязательным условием обмена по гарантии является наличие фабричной упаковки и полная комплектность товара. 

Гарантийный срок ношения (эксплуатации) насчитывается со дня продажи через интернет-магазин или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• при несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви;
• при неправильном подборе покупателем размера обуви;
• при приобретении обуви уцененной в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые интенет-магазин указал покупателю при покупке;
• мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (интернет-магазином) путем ремонта.

Если у Вас возникли каких-либо вопросы, звоните по контактным телефонам. Оператор всегда поможет Вам решить любой вопрос. А также пишите нам на наш почтовый ящик: info@zadavaka.com.ua либо свяжитесь с нашим оператором в online чате!

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЙДЕМ МАКСИМАЛЬНО ПРИЕМЛЕМОЕ ДЛЯ ВАС РЕШЕНИЕ! 

УСЛОВИЯ ОБМЕНА (ВОЗВРАТА) ТОВАРА.

Обмен (Возврат) приобретенных в интернет-магазине "zadavaka.com.ua" товаров осуществляется по правилам, регламентированным законом о защите прав потребителей Украины.

См. текст Закона: Закон Украины о защите прав потребителей

В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:

1. Товар Вам не подошел
2. В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак 

Более детально по каждой ситуации возврата (обмена):

1. Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей» возможна только при соблюдении следующих условий:

• со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
• товар не был в использовании, т. е. является новым
• сохранены товарный вид, потребительские качества товара
• сохранены ярлыки, бирки
• сохранен товарный чек

Потребитель имеет право купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней. В случае обмена и возврата товара надлежащего качества вы оплачиваете расходы на доставку товара.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:

• с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
• товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т. е. был в использовании;
• при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения и др.);
• отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или элемент комплектации товара.

2. В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак (некачественный товар)

Товар был в использовании, т. е. не является новым. Претензии к качеству товара принимаются на протяжении 30 дней (гарантийный срок) с момента продажи или начала сезона (см. раздел "ГАРАНТИЯ") при наличии фабричной упаковки, чека и на основании письменного заявления, которое подается в двух экземплярах. Один экземпляр выдается покупателю с отметкой даты принятия заявления , а второй остается у интернет-магазина. Бланки заявление приведены ниже.

При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения покупателем гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п. 6 ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей» составляет 14 дней. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю, в следствие нарушения им установленных правил использования и хранения либо транспортировки, действия третьих лиц, или действия непреодолимой силы, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу затраты на проведение экспертизы (ст. 15 п.14 и ст. 17 п. 5 Закона «О защите прав потребителя»).

ВНИМАНИЕ: производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т. д. без предварительного уведомления. Поэтому описание товара на сайте: цветовая гамма, комплектация, индивидуальные свойства — могут отличаться, содержать неточности. Интересующие вас характеристики уточняйте, пожалуйста, у оператора.

Если у Вас возникли каких-либо вопросы, звоните по контактным телефонам (указать телефоны). А так же пишите нам на наш почтовый ящик: zadavaka@zadavaka.com.ua либо свяжитесь с нашим оператором в online чате!

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЙДЕМ МАКСИМАЛЬНОЕ ПРИЕМЛЕМОЕ ДЛЯ ВАС РЕШЕНИЕ!

 Для оформления возврата, пожалуйста, приложите полный пакет документов, а именно:

• копии первых двух страниц паспорта; 
• копию идентификационного кода;
• заполненное заявление с Вашей подписью;
• оригинал чека;

Бланки заявлений:

• Заявление об обмене/возврате товара надлежащего качества
• Заявление о приеме товара на рассмотрение (проведение экспертизы)
• Заявление о приеме товара на ремонт

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ.

Настоящее Пользовательское соглашение заключается между интернет-магазином «Zadavaka.com.ua», расположенным в сети Интернет по адресу www.zadavaka.com.ua (далее - «Интернет-магазин») и пользователем услуг интернет-магазина «Zadavaka.com.ua» (далее -  «Покупателем»), и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин «Zadavaka.com.ua».

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент регистрации Покупателя на сайте Интернет магазина. Регистрация Покупателя на сайте Интернет-магазина является подтверждением полного согласия Покупателя с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить одностороннем порядке изменения в настоящее Соглашение.

1.3. Данное Соглашение является договором присоединения в понимании ст. 634 Гражданского кодекcа Украины.

2. Регистрация на сайте Интернет-магазина

2.1. Покупатель соглашается с тем, что для использования услуг Интернет-магазина ему необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина.

2.2. Для осуществления регистрации Покупателю необходимо заполнить регистрационную форму. При заполнении регистрационной формы Покупатель соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и отказать Покупателю в предоставлении своих услуг.

3. Информация о товаре

3.1. Информация о товаре, предлагаемом для покупки в Интернет-магазине, представлена в виде фотографий и описаний товара.

3.2. Товар может незначительно отличаться от его фотографий на сайте Интернет-магазина.

3.3. По просьбе Покупателя представитель Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4. Формирование и оформление заказов

4.1 Для приобретения Продукции в Интернет-магазине Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукции. Оформление заказа осуществляется с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах Интернет-магазина. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: полное имя; E-mail; телефон; адрес.

4.2 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.3 При заказе товара в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным в 10 часов утра следующего рабочего дня.

4.4 После оформления заказа на E-mail Покупателя приходит письменное уведомление о произведенном заказе продукции. В случае несогласия Покупателя с информацией, указанной в этом уведомлении, он обязан письменно отказаться от произведенного заказа.

5. Доставка товара

5.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки по всей территории Украины.

5.2. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные в телефонном режиме с Покупателем сроки.

5.3. Покупатель обязан в присутствии курьера или на складе курьерской службы произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт, условия покупки указанного товара и оформлено заявление о возврате товара к которому Покупатель обязан приложить копию своего паспорта стр.1,2,11.

6.2. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя.

7. Ответственность

7.1. Все услуги, оказываемые Интернет-магазином предоставляются по принципу "как есть". Интернет-магазин не несет ответственности за возможные технические ошибки в работе сайта, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.).

7.2. Интернет-магазин не гарантирует точности и полноты материалов по товару, предоставляемых на этом сайте. Интернет-магазин  в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом сайте, а также в упомянутые в них товары и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом сайте интернет-магазин не обязуется обновлять их.

7.3. Интернет-магазин не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за товар.

7.4. Интернет-магазин не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

7.5. Регистрируясь на сайте интернет-магазина, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых вы несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на сайте интернет-магазина. В случае утери регистрационных данных вы обязуетесь сообщить нам об этом.

 7.6. Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте интернет-магазина, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение интернет-магазин может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Интернет-магазин не несет ответственности за любую информацию размещенную Покупателем.

8.1 Интернет-магазин сохраняет всю информацию о заказе и данных Покупателя и обязуется не разглашать ее. Интернет-магазин обязуется не распространять конфиденциальную информацию  о любых данных Покупателя без его на то согласия,  за исключением случаев, оговоренных в соглашении или других случаев, предусмотренных действующим законодательством. 

8.2 Персональные данные клиента обрабатываются автоматически и хранятся в базе данных в соответствии с положением закона «О защите персональных данных». Делая заказ, Вы даете согласие на получение информационных материалов от нас и наших партнеров.

8.3 Интернет-магазин имеет право на предоставление персональных данных клиентов своим партнерам в рекламных и промоционных целях с соблюдением требований, указанных в положениях закона «О защите персональных данных», а также, операторам мобильной связи (только номера мобильных телефонов) для произведения отправки смс с информированием клиентов о статусе заказа.

8.4 Каждый Покупатель сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также на требование о прекращение обработки данных.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся информация содержащаяся на страницах Интернет-магазина, включая фотографии, логотипы, дизайн, описания, а также другая информация – являются интеллектуальной собственностью Интернет-магазина. Копирование и любое другое использование материалов магазина в коммерческих целях без согласия Интернет-магазина запрещено.

10. Заключительные положения

10.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.