Как купить?

Магазины детской обуви "ЗАДАВАКА" находятся по адресам :

1. г. Киев, ул. Искровская дом 9 (станция метро "Шулявская", р-н Караваевы дачи), Магазин детской обуви "Задавака"

2. г. Киев, пл.Севастопольская ,ТЦ "Купол", Магазин детской обуви "Задавака"

3. г. Киев, ул. Щербаковского 47 , Рынок "Нивки", Магазин-павильон детской обуви "Задавака"

4. г. Киев, ул. Елены Телиги 17 , Магазин-павильон детской обуви "Задавака"

 Приглашает всех к нам в гости. У нас можно примерять и купить  абсолютно все, что есть на сайте ... Вам что-то понравилось!? Нет проблем! Звоните нам и мы с удовольствием отложим эту пару для Вас в нашем шоу-руме. Так что приходите, выбирайте, примеряйте и покупайте :), а мы в свою очередь гарантируем, что Ваш ребенок  получит массу удовольствия и  ярких впечатлений. Приходите к нам и убедитесь сами. 

ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСЕТИТЬ НАШ МАГАЗИН, НЕ РАССТРАИВАЙТЕСЬ, МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВАМ ДОСТАВИМ ПОНРАВИВШУЮСЯ МОДЕЛЬ ОБУВИ. Более детально Вы сможете прочитать в разделе доставка.

Фотографии нашего шоу-рума.

КАК НАС НАЙТИ ? (Шоу Рум интернет-магазина "Задавака", г. Киев, ул. Искровская 9  )

вариант-1:

от станции метро "Шулявская" (в сторону железнодорожной станции "Караваевы дачи" или Радиорынок)

• маршрутками: 223,205,213,239(17А),477,227(6Тр+27Тр),517(17Тр+7Тр),455,550,157-Д;
• троллейбусами: 22,42;

до остановки "Караваевы Дачи", далее переходим улицу (через подземный переход) и выходим на улицу Адама Мицкевича, проходим 200 метров и попадаем на улицу Искровская.

вариант-2:

от "Севастопольской" площади (в сторону железнодорожной станции "Караваевы дачи" или Радиорынок)

• маршрутками: 223,205,213,239(17А),477,227(6Тр+27Тр),517(17Тр+7Тр),401,455,550,157-Д;
• автобус: 69; 
• троллейбусы: 22,42; (остановка по требованию) 

до остановки "ул. Адама Мицкевича(Караваевы Дачи)" выходим на улице Адама Мицкевича, проходим 200 метров и попадаем на улицу Искровская.

СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ.

Оформить заказ в нашем интернет-магазине, можно двумя способами:

1. Позвоните нам по телефонам 

(097) 366-77-33; (099) 440-77-33; (093) 033-77-33

и наш квалифицированный оператор поможет Вам подобрать товар, уточнить наличие товара и оформить доставку.

2. Сделать заказ через сайт, для этого:

- Заполнить форму регистрации.

Войдите под своим логином и паролем, оформите заказ. Регистрация возможна в любой момент работы с нашим сайтом.

- Оформить заказ без регистрации

Вы можете не заполнять регистрационную форму (если Вы не хотите иметь возможность отслеживать состояние Вашего заказа), а приступить к выбору товара и оформлению заказа. Достаточно просто указать контактные реквизиты в момент подтверждения своей покупки/заказа.

Алгоритм оформления заказа следующий:

• осуществите поиск товара при помощи окна «Поиск по сайту» либо по каталогу
• выберите понравившийся Вам товар 
• нажмите кнопку «Добавить в корзину» возле интересующего Вас товара 
• проверьте правильный ли товар (его количество, размер) указан в корзине 
• нажмите ссылку "Оформить заказ"
• заполните свои контактные данные
• выберите удобный для вас способ доставки и оплаты товара.

Для удобства обработки покупки/заказа оператором магазина мы добавили в контактные реквизиты поле для Ваших комментариев и личных пожеланий. Советуем им воспользоваться - это значительно облегчит работу.

Будьте внимательны при заполнении полей в формах оформления заказа! Обязательно укажите телефон, по которому можно будет уточнить адрес и удобное для Вас время доставки.

Если Вы оформили заказ с 10:00 до 19:00, то в течении 2 часов после оформления заказа с Вами свяжется наш оператор для уточнения времени, способа доставки и оплаты товара. Если звонок не поступил :(, без стиснений наберите нас по телефону...

Если Вы оформили заказ после 20:00, то наш оператор свяжется с Вами с 10:00 до 12:00 на следующий день после оформления заказа.

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ.

Оплатить за сформированный Вами заказ и подтвержденный оператором Вы можете следующими способами.

• оплата при получении заказа
• оплата по безналичному расчету

Более подробно о каждом из способов оплаты.

Оплата при получении это:

• оплата при посещении магазина
• оплата при получении посылки через курьера (в случае адресной доставки)
• оплата при получении посылки на складе курьерской службы (наложенный платеж)

Данная форма оплаты дает возможность покупателю посмотреть (примерить) заказ перед его оплатой. Отправка заказа будет осуществлена в тот же день, если заказ подтвержден до 15-00 или на следующий день.

Оплата по безналичному расчету это:

Вы можете оплатить заказ путем перечисления денежных средств на карту Приват Банка. Оплата производится после согласования и подтверждения заказа оператором. Вам будет отправлено смс сообщение с реквизитами для оплаты.  Отправка заказа будет осуществлена после зачисления денег на карту в тот же день, если оплата поступила до 13-00 или на следующий день после оплаты. Перечислить средства можно любым из способов:

• в отделении «ПриватБанк» (в рабочее время отделения)
• при помощи платежного терминала ПриватБанка (банкомат, режим работы круглосуточно)
• перевод с другого карточного счета ПриватБанка при помощи системы Приват24 (круглосуточно)

Таблица: "УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА по КИЕВУ или УКРАИНЕ"

УСЛОВИЯ И СРОКИ ГАРАНТИИ.

Вся продукция, приобретенная на сайте Zadavaka.com.ua, имеет гарантию на ношение (эксплуатацию) в течении 30 календарных дней, не зависимо от того, приобретена она за полную цену или со скидкой.

Условия гарантии отвечают требованиям Закона «О защите прав потребителей» и действующим стандартам. Обязательным условием обмена по гарантии является наличие фабричной упаковки и полная комплектность товара. 

Гарантийный срок ношения (эксплуатации) насчитывается со дня продажи через интернет-магазин или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• при несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви;
• при неправильном подборе покупателем размера обуви;
• при приобретении обуви уцененной в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые интенет-магазин указал покупателю при покупке;
• мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (интернет-магазином) путем ремонта.

Если у Вас возникли каких-либо вопросы, звоните по контактным телефонам. Оператор всегда поможет Вам решить любой вопрос. А также пишите нам на наш почтовый ящик: info@zadavaka.com.ua либо свяжитесь с нашим оператором в online чате!

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЙДЕМ МАКСИМАЛЬНО ПРИЕМЛЕМОЕ ДЛЯ ВАС РЕШЕНИЕ! 

УСЛОВИЯ ОБМЕНА (ВОЗВРАТА) ТОВАРА.

Обмен (Возврат) приобретенных в интернет-магазине "zadavaka.com.ua" товаров осуществляется по правилам, регламентированным законом о защите прав потребителей Украины.

См. текст Закона: Закон Украины о защите прав потребителей

В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:

1. Товар Вам не подошел
2. В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак 

Более детально по каждой ситуации возврата (обмена):

1. Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей» возможна только при соблюдении следующих условий:

• со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
• товар не был в использовании, т. е. является новым
• сохранены товарный вид, потребительские качества товара
• сохранены ярлыки, бирки
• сохранен товарный чек

Потребитель имеет право купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней. В случае обмена и возврата товара надлежащего качества вы оплачиваете расходы на доставку товара.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:

• с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
• товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т. е. был в использовании;
• при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения и др.);
• отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или элемент комплектации товара.

2. В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак (некачественный товар)

Товар был в использовании, т. е. не является новым. Претензии к качеству товара принимаются на протяжении 30 дней (гарантийный срок) с момента продажи или начала сезона (см. раздел "ГАРАНТИЯ") при наличии фабричной упаковки, чека и на основании письменного заявления, которое подается в двух экземплярах. Один экземпляр выдается покупателю с отметкой даты принятия заявления , а второй остается у интернет-магазина. Бланки заявление приведены ниже.

При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения покупателем гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п. 6 ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей» составляет 14 дней. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю, в следствие нарушения им установленных правил использования и хранения либо транспортировки, действия третьих лиц, или действия непреодолимой силы, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу затраты на проведение экспертизы (ст. 15 п.14 и ст. 17 п. 5 Закона «О защите прав потребителя»).

ВНИМАНИЕ: производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т. д. без предварительного уведомления. Поэтому описание товара на сайте: цветовая гамма, комплектация, индивидуальные свойства — могут отличаться, содержать неточности. Интересующие вас характеристики уточняйте, пожалуйста, у оператора.

Если у Вас возникли каких-либо вопросы, звоните по контактным телефонам (указать телефоны). А так же пишите нам на наш почтовый ящик: zadavaka@zadavaka.com.ua либо свяжитесь с нашим оператором в online чате!

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЙДЕМ МАКСИМАЛЬНОЕ ПРИЕМЛЕМОЕ ДЛЯ ВАС РЕШЕНИЕ!

 Для оформления возврата, пожалуйста, приложите полный пакет документов, а именно:

• копии первых двух страниц паспорта; 
• копию идентификационного кода;
• заполненное заявление с Вашей подписью;
• оригинал чека;

Бланки заявлений:

• Заявление об обмене/возврате товара надлежащего качества
• Заявление о приеме товара на рассмотрение (проведение экспертизы)
• Заявление о приеме товара на ремонт

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ.

Настоящее Пользовательское соглашение заключается между интернет-магазином «Zadavaka.com.ua», расположенным в сети Интернет по адресу www.zadavaka.com.ua (далее - «Интернет-магазин») и пользователем услуг интернет-магазина «Zadavaka.com.ua» (далее -  «Покупателем»), и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин «Zadavaka.com.ua».

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент регистрации Покупателя на сайте Интернет магазина. Регистрация Покупателя на сайте Интернет-магазина является подтверждением полного согласия Покупателя с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить одностороннем порядке изменения в настоящее Соглашение.

1.3. Данное Соглашение является договором присоединения в понимании ст. 634 Гражданского кодекcа Украины.

2. Регистрация на сайте Интернет-магазина

2.1. Покупатель соглашается с тем, что для использования услуг Интернет-магазина ему необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина.

2.2. Для осуществления регистрации Покупателю необходимо заполнить регистрационную форму. При заполнении регистрационной формы Покупатель соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и отказать Покупателю в предоставлении своих услуг.

3. Информация о товаре

3.1. Информация о товаре, предлагаемом для покупки в Интернет-магазине, представлена в виде фотографий и описаний товара.

3.2. Товар может незначительно отличаться от его фотографий на сайте Интернет-магазина.

3.3. По просьбе Покупателя представитель Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4. Формирование и оформление заказов

4.1 Для приобретения Продукции в Интернет-магазине Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукции. Оформление заказа осуществляется с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах Интернет-магазина. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: полное имя; E-mail; телефон; адрес.

4.2 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.3 При заказе товара в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным в 10 часов утра следующего рабочего дня.

4.4 После оформления заказа на E-mail Покупателя приходит письменное уведомление о произведенном заказе продукции. В случае несогласия Покупателя с информацией, указанной в этом уведомлении, он обязан письменно отказаться от произведенного заказа.

5. Доставка товара

5.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки по всей территории Украины.

5.2. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные в телефонном режиме с Покупателем сроки.

5.3. Покупатель обязан в присутствии курьера или на складе курьерской службы произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт, условия покупки указанного товара и оформлено заявление о возврате товара к которому Покупатель обязан приложить копию своего паспорта стр.1,2,11.

6.2. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя.

7. Ответственность

7.1. Все услуги, оказываемые Интернет-магазином предоставляются по принципу "как есть". Интернет-магазин не несет ответственности за возможные технические ошибки в работе сайта, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.).

7.2. Интернет-магазин не гарантирует точности и полноты материалов по товару, предоставляемых на этом сайте. Интернет-магазин  в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом сайте, а также в упомянутые в них товары и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом сайте интернет-магазин не обязуется обновлять их.

7.3. Интернет-магазин не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за товар.

7.4. Интернет-магазин не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

7.5. Регистрируясь на сайте интернет-магазина, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых вы несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на сайте интернет-магазина. В случае утери регистрационных данных вы обязуетесь сообщить нам об этом.

 7.6. Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте интернет-магазина, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение интернет-магазин может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Интернет-магазин не несет ответственности за любую информацию размещенную Покупателем.

8.1 Интернет-магазин сохраняет всю информацию о заказе и данных Покупателя и обязуется не разглашать ее. Интернет-магазин обязуется не распространять конфиденциальную информацию  о любых данных Покупателя без его на то согласия,  за исключением случаев, оговоренных в соглашении или других случаев, предусмотренных действующим законодательством. 

8.2 Персональные данные клиента обрабатываются автоматически и хранятся в базе данных в соответствии с положением закона «О защите персональных данных». Делая заказ, Вы даете согласие на получение информационных материалов от нас и наших партнеров.

8.3 Интернет-магазин имеет право на предоставление персональных данных клиентов своим партнерам в рекламных и промоционных целях с соблюдением требований, указанных в положениях закона «О защите персональных данных», а также, операторам мобильной связи (только номера мобильных телефонов) для произведения отправки смс с информированием клиентов о статусе заказа.

8.4 Каждый Покупатель сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также на требование о прекращение обработки данных.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся информация содержащаяся на страницах Интернет-магазина, включая фотографии, логотипы, дизайн, описания, а также другая информация – являются интеллектуальной собственностью Интернет-магазина. Копирование и любое другое использование материалов магазина в коммерческих целях без согласия Интернет-магазина запрещено.

10. Заключительные положения

10.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.